Политика конфиденциальности и файлов cookie
Последнее обновление: 15 октября 2026 г.
Это перевод для удобства; при расхождениях преимущественную силу имеет итальянский текст. Итальянская версия
1. Кто обрабатывает данные
В соответствии со ст. 13 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) оператором данных является LC STUDIO S.R.L.S., Via Palmiro Togliatti 17, 70015 Noci (BA), Italia, номер НДС 09051620723. По любым вопросам о персональных данных: info@rual.it.
2. Какие данные, зачем и как долго
- Данные
- Учётная запись: имя, email, пароль (хранится в зашифрованном виде)
- Цель
- Ведение личного кабинета и заказов
- Правовое основание
- Договор (ст. 6.1.b)
- Срок хранения
- До удаления учётной записи
- Данные
- Заказы: имя, адрес доставки, телефон, email, товары, комментарии
- Цель
- Подготовка и отправка заказа, поддержка, возвраты
- Правовое основание
- Договор и налоговые обязанности (ст. 6.1.b и c)
- Срок хранения
- 10 лет, как требует закон для бухгалтерских документов
- Данные
- Оплата: результат и сумма (никогда — данные карты)
- Цель
- Получение оплаты и, при необходимости, возврат
- Правовое основание
- Договор (ст. 6.1.b)
- Срок хранения
- Вместе с заказом
- Данные
- Secret list (рассылка): email и язык
- Цель
- Отправка новостей и анонсов
- Правовое основание
- Согласие, подтверждённое переходом по ссылке из письма (ст. 6.1.a)
- Срок хранения
- Пока вы не попросите отписать вас
- Данные
- Форма обратной связи: имя, email, сообщение
- Цель
- Ответ
- Правовое основание
- Запрос субъекта данных (ст. 6.1.b)
- Срок хранения
- 24 месяца
- Данные
- Статистика посещений: просмотренная страница, язык, страна (без IP-адреса и без cookie)
- Цель
- Понимать, какие страницы и товары интересны
- Правовое основание
- Законный интерес (ст. 6.1.f)
- Срок хранения
- 24 месяца
- Данные
- Технические данные запросов (IP-адрес, браузер)
- Цель
- Безопасность сайта
- Правовое основание
- Законный интерес (ст. 6.1.f)
- Срок хранения
- Несколько дней, в журналах хостинг-провайдера
3. Кто получает данные
Данные обрабатываются сотрудниками магазина и поставщиками, которые помогают обеспечивать работу сайта и назначены обработчиками данных:
- Vercel Inc. (хостинг сайта)
- Supabase (база данных, учётные записи и личный кабинет)
- Stripe (оплата картой)
- Resend (отправка писем с подтверждением, подпиской и приветствием)
- Aruba (почтовый ящик info@rual.it)
- Poste Italiane (доставка заказов)
- Бухгалтер — для выполнения налоговых обязанностей
Некоторые поставщики находятся в США. Передача данных осуществляется с гарантиями, предусмотренными GDPR: в рамках EU-US Data Privacy Framework или Стандартных договорных условий Европейской комиссии. Данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных целях.
4. Ваши права
Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, получение в читаемом формате, возразить против обработки и отозвать согласие на рассылку (ст. 15–22 GDPR), написав на info@rual.it. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправильно, вы можете подать жалобу в итальянский орган по защите данных (garanteprivacy.it) или в орган вашей страны.
5. Файлы cookie
rual.store использует только технические cookie и хранилища, необходимые для работы сайта, которые согласно рекомендациям итальянского органа по защите данных не требуют согласия:
- выбранный язык;
- сеанс входа в личный кабинет;
- корзина и избранное, хранящиеся в браузере;
- сеанс панели управления магазином, используемый только сотрудниками.
Сайт не использует профилирующие или рекламные cookie и не устанавливает cookie третьих сторон. При оплате вы переходите на страницу Stripe, которая использует собственные cookie для предотвращения мошенничества. Ссылки на Instagram и Google Maps ведут на внешние сайты со своими правилами конфиденциальности.