Informativa privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

1. Chi tratta i dati

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il titolare del trattamento è LC STUDIO S.R.L.S., Via Palmiro Togliatti 17, 70015 Noci (BA), Italia, P.IVA 09051620723. Per qualsiasi domanda sui dati personali: info@rual.it.

2. Quali dati, perché e per quanto tempo

Dati
Account: nome, email, password (conservata in forma cifrata)
Perché
Gestire l’area personale e gli ordini
Base giuridica
Contratto (art. 6.1.b)
Per quanto
Fino alla cancellazione dell’account
Dati
Ordini: nome, indirizzo di spedizione, telefono, email, prodotti, note
Perché
Preparare e spedire l’ordine, assistenza, resi
Base giuridica
Contratto e obblighi fiscali (art. 6.1.b e c)
Per quanto
10 anni, come prevede la legge per i documenti contabili
Dati
Pagamento: esito e importo (mai i dati della carta)
Perché
Incassare e, se serve, rimborsare
Base giuridica
Contratto (art. 6.1.b)
Per quanto
Con l’ordine
Dati
Secret list (newsletter): email e lingua
Perché
Mandare novità e anteprime
Base giuridica
Consenso, confermato con un clic sul link ricevuto via email (art. 6.1.a)
Per quanto
Fino a quando chiedi di essere cancellato
Dati
Modulo contatti: nome, email, messaggio
Perché
Rispondere
Base giuridica
Richiesta dell’interessato (art. 6.1.b)
Per quanto
24 mesi
Dati
Statistiche di visita: pagina vista, lingua, paese (senza indirizzo IP e senza cookie)
Perché
Capire quali pagine e prodotti interessano
Base giuridica
Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Per quanto
24 mesi
Dati
Dati tecnici delle richieste al sito (indirizzo IP, browser)
Perché
Sicurezza del sito
Base giuridica
Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Per quanto
Pochi giorni, nei registri del fornitore di hosting

3. Chi riceve i dati

I dati sono trattati dal personale del negozio e dai fornitori che ci aiutano a far funzionare il sito, nominati responsabili del trattamento:

  • Vercel Inc. (ospita il sito)
  • Supabase (database, account e area personale)
  • Stripe (pagamenti con carta)
  • Resend (invio delle email di conferma, iscrizione e benvenuto)
  • Aruba (casella di posta info@rual.it)
  • Poste Italiane (consegna degli ordini)
  • Il commercialista, per gli obblighi fiscali

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene con le garanzie previste dal GDPR: l’EU-US Data Privacy Framework oppure le Clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dati non vengono venduti né ceduti a nessuno per scopi pubblicitari.

4. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato leggibile, opporti al trattamento e revocare il consenso alla newsletter (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@rual.it. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità del tuo paese.

5. Cookie

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  • la lingua scelta;
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  • il carrello e i preferiti, conservati nel browser;
  • la sessione del pannello del negozio, usata solo dal personale.

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