Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour: 15 octobre 2026
Traduction de courtoisie ; en cas de divergence, le texte italien prévaut. Version italienne
1. Responsable du traitement
Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le responsable du traitement est LC STUDIO S.R.L.S., Via Palmiro Togliatti 17, 70015 Noci (BA), Italia, n° de TVA 09051620723. Pour toute question relative aux données personnelles : info@rual.it.
2. Quelles données, pourquoi et pendant combien de temps
- Données
- Compte : nom, e-mail, mot de passe (conservé sous forme chiffrée)
- Finalité
- Gérer l’espace personnel et les commandes
- Base juridique
- Contrat (art. 6.1.b)
- Durée
- Jusqu’à la suppression du compte
- Données
- Commandes : nom, adresse de livraison, téléphone, e-mail, produits, notes
- Finalité
- Préparer et expédier la commande, assistance, retours
- Base juridique
- Contrat et obligations fiscales (art. 6.1.b et c)
- Durée
- 10 ans, comme le prévoit la loi pour les documents comptables
- Données
- Paiement : résultat et montant (jamais les données de la carte)
- Finalité
- Encaisser et, si nécessaire, rembourser
- Base juridique
- Contrat (art. 6.1.b)
- Durée
- Avec la commande
- Données
- Secret list (newsletter) : e-mail et langue
- Finalité
- Envoyer nouveautés et avant-premières
- Base juridique
- Consentement, confirmé par un clic sur le lien reçu par e-mail (art. 6.1.a)
- Durée
- Jusqu’à ce que vous demandiez à être désinscrit
- Données
- Formulaire de contact : nom, e-mail, message
- Finalité
- Répondre
- Base juridique
- Demande de la personne concernée (art. 6.1.b)
- Durée
- 24 mois
- Données
- Statistiques de visite : page vue, langue, pays (sans adresse IP ni cookies)
- Finalité
- Comprendre quelles pages et quels produits intéressent
- Base juridique
- Intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Durée
- 24 mois
- Données
- Données techniques des requêtes (adresse IP, navigateur)
- Finalité
- Sécurité du site
- Base juridique
- Intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Durée
- Quelques jours, dans les journaux de l’hébergeur
3. Destinataires des données
Les données sont traitées par le personnel de la boutique et par les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site, désignés sous-traitants :
- Vercel Inc. (hébergement du site)
- Supabase (base de données, comptes et espace personnel)
- Stripe (paiements par carte)
- Resend (envoi des e-mails de confirmation, d’inscription et de bienvenue)
- Aruba (boîte de messagerie info@rual.it)
- Poste Italiane (livraison des commandes)
- L’expert-comptable, pour les obligations fiscales
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Le transfert des données s’effectue avec les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données ne sont jamais vendues ni cédées à quiconque à des fins publicitaires.
4. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, à en limiter l’utilisation, à les recevoir dans un format lisible, vous opposer au traitement et retirer votre consentement à la newsletter (art. 15 à 22 du RGPD), en écrivant à info@rual.it. Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) ou de l’autorité de votre pays (en France, la CNIL).
5. Cookies
rual.store n’utilise que des cookies et stockages techniques, nécessaires au fonctionnement du site, qui selon les lignes directrices de l’autorité italienne de protection des données ne requièrent pas de consentement :
- la langue choisie ;
- la session de connexion à l’espace personnel ;
- le panier et les favoris, conservés dans le navigateur ;
- la session du back-office de la boutique, utilisée uniquement par le personnel.
Le site n’utilise pas de cookies de profilage ni publicitaires et n’installe pas de cookies tiers. Lors du paiement, vous passez sur la page de Stripe, qui utilise ses propres cookies pour prévenir la fraude. Les liens vers Instagram et Google Maps mènent vers des sites externes, soumis à leurs propres règles de confidentialité.