Política de privacidad y cookies
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Traducción de cortesía; en caso de discrepancia prevalece el texto italiano. Versión italiana
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el responsable del tratamiento es LC STUDIO S.R.L.S., Via Palmiro Togliatti 17, 70015 Noci (BA), Italia, NIF-IVA 09051620723. Para cualquier consulta sobre datos personales: info@rual.it.
2. Qué datos, para qué y durante cuánto tiempo
- Datos
- Cuenta: nombre, email, contraseña (guardada cifrada)
- Finalidad
- Gestionar el área personal y los pedidos
- Base jurídica
- Contrato (art. 6.1.b)
- Plazo
- Hasta la eliminación de la cuenta
- Datos
- Pedidos: nombre, dirección de envío, teléfono, email, productos, notas
- Finalidad
- Preparar y enviar el pedido, asistencia, devoluciones
- Base jurídica
- Contrato y obligaciones fiscales (art. 6.1.b y c)
- Plazo
- 10 años, como exige la ley para los documentos contables
- Datos
- Pago: resultado e importe (nunca los datos de la tarjeta)
- Finalidad
- Cobrar y, si es necesario, reembolsar
- Base jurídica
- Contrato (art. 6.1.b)
- Plazo
- Junto con el pedido
- Datos
- Secret list (newsletter): email e idioma
- Finalidad
- Enviar novedades y avances
- Base jurídica
- Consentimiento, confirmado con un clic en el enlace recibido por email (art. 6.1.a)
- Plazo
- Hasta que solicites la baja
- Datos
- Formulario de contacto: nombre, email, mensaje
- Finalidad
- Responder
- Base jurídica
- Solicitud del interesado (art. 6.1.b)
- Plazo
- 24 meses
- Datos
- Estadísticas de visita: página vista, idioma, país (sin dirección IP y sin cookies)
- Finalidad
- Entender qué páginas y productos interesan
- Base jurídica
- Interés legítimo (art. 6.1.f)
- Plazo
- 24 meses
- Datos
- Datos técnicos de las solicitudes (dirección IP, navegador)
- Finalidad
- Seguridad del sitio
- Base jurídica
- Interés legítimo (art. 6.1.f)
- Plazo
- Pocos días, en los registros del proveedor de alojamiento
3. Quién recibe los datos
Los datos los trata el personal de la tienda y los proveedores que nos ayudan a que el sitio funcione, designados encargados del tratamiento:
- Vercel Inc. (alojamiento del sitio)
- Supabase (base de datos, cuentas y área personal)
- Stripe (pagos con tarjeta)
- Resend (envío de los emails de confirmación, suscripción y bienvenida)
- Aruba (buzón de correo info@rual.it)
- Poste Italiane (entrega de los pedidos)
- El asesor fiscal, para las obligaciones tributarias
Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. La transferencia de datos se realiza con las garantías previstas por el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los datos nunca se venden ni se ceden a nadie con fines publicitarios.
4. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso, recibirlos en un formato legible, oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento a la newsletter (arts. 15–22 RGPD), escribiendo a info@rual.it. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it) o ante la autoridad de tu país (en España, la AEPD).
5. Cookies
rual.store solo utiliza cookies y almacenamiento técnicos, necesarios para el funcionamiento del sitio, que según las directrices de la autoridad italiana de protección de datos no requieren consentimiento:
- el idioma elegido;
- la sesión de acceso al área personal;
- el carrito y los favoritos, guardados en el navegador;
- la sesión del panel de la tienda, usada solo por el personal.
El sitio no utiliza cookies de perfilado ni publicitarias y no instala cookies de terceros. Durante el pago se pasa a la página de Stripe, que utiliza sus propias cookies para prevenir el fraude. Los enlaces a Instagram y Google Maps llevan a sitios externos, con sus propias normas de privacidad.